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CSS est un assureur qui propose le plan de base obligatoire ainsi qu'une gamme de couvertures complémentaires, y compris une assurance voyage pour l'annulation de voyage, les bagages perdus et les urgences à l'étranger, ainsi que des contributions à la promotion de la santé. Son site est disponible en anglais, ce qui supprime une bonne partie des difficultés que rencontrent les nouveaux arrivants face aux grandes caisses.

La gestion au quotidien passe par l'application myCSS et le portail en ligne, où l'on peut soumettre des factures et voir immédiatement ce que CSS prend en charge, puis gérer sa police sans papier. Un conseil médical est disponible gratuitement, de jour comme de nuit, partout dans le monde, via une ligne ouverte 24 heures sur 24, pour avoir un numéro à appeler quand quelque chose survient en dehors des heures de bureau.

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